根据灭火预案，合肥市消防支队先后出动21个大、中队， 200多名消防员，35辆消防车，6台机器人赶到现场处置。市政府专门成立应急指挥部，市应急、公安、质监、环保、供水、卫计委、供气、新闻办、民政、蜀山区政府等部门现场协同配合。在各单位的积极配合下，经过一个小时的努力，“大火”被成功扑灭，安全疏散转移600多人，营救“被困”人员20名。